Retourbeleid

Retourbeleid

Bij Segundor willen we dat u vertrouwen heeft in en tevreden bent met uw aankoop.
Daarom hanteren wij een retourtermijn van 14 dagen voor alle horloges die u via onze website koopt.
U kunt uw bestelling zonder opgaaf van reden retourneren, zolang de retouraanvraag binnen 14 dagen na de dag van levering wordt ingediend.

Houd er rekening mee dat dit retourbeleid alleen geldt voor online aankopen via www.segundor.com.
Horloges die u persoonlijk koopt (op afspraak of afhalen) worden beschouwd als definitief en kunnen niet worden geretourneerd.

Belangrijke voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retourzending:

  • Het horloge moet in dezelfde staat zijn als waarin het werd geleverd.

  • Tweedehands horloges mogen geen tekenen van slijtage of beschadigingen vertonen .

  • Alle artikelen die bij het horloge zijn inbegrepen, moeten worden geretourneerd:
    dozen, boekjes, echtheidspapieren, accessoires, bandjes, etc.

Horloges die gedragen, gewijzigd, beschadigd of onvolledig geretourneerd zijn, komen niet in aanmerking voor volledige restitutie.

Terugbetalingsmethode

Terugbetalingen worden verwerkt zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en geïnspecteerd.
U krijgt het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode als waarmee u de aankoop heeft gedaan.

Segundor is niet verantwoordelijk voor verloren retourzendingen . Wij raden u daarom ten zeerste aan om uw horloge te retourneren via verzekerde en traceerbare verzending .

Hoe u een retourzending aanvraagt

Om het retourproces te starten, kunt u:

  • Stuur ons een e-mail op: info@segundor.com
     Vermeld uw bestelnummer en de gegevens van uw retourverzoek.